Mejora de las relaciones entre trabajadores y personal de mando
Duración: 8 horas
"No podemos resolver los problemas con el mismo nivel de pensamiento que teníamos cuando se crearon..."
Albert Einstein
Físico e investigador Alemán
Propósito
Curso dirigido al personal operativo, para mejorar las relaciones entre ellos y el personal de mando de la empresa, para que puedan obtener apoyo los unos de los otros.
Dirigido a
Todo el personal
Objetivo(s)
Que el personal conozca y aplique las herramientas de comunicación apropiados para poder obtener apoyos que permitan tener un entorno productivo y seguro.
Temario del Curso
- Introducción
- Fórmula de la comunicación
- Barreras de la comunicación
- Comunicación efectiva
- Acciones para mejora de las relaciones entre trabajadores y personal de mando
- Estructura y planificación de reuniones para el seguimiento a las actividades de apoyo y de seguridad e higiene
- La promoción de la ayuda mutua y el intercambio de conocimientos y experiencias
- Fomento de las actividades culturales y del deporte entre el personal
- Mecanismos para identificar y solicitar equipos y útiles indispensables para el desempeño de sus actividades
- Importancia del cumplimiento de los procedimientos de trabajo y de seguridad e higiene establecidos en la empresa
- Cómo participar en la prevención de riesgos psicosociales y de seguridad e higiene, y cómo reportar cuándo se identifiquen estos.
- Cómo participar en la creación de un entorno productivo
- Conclusiones
Tu mejor opción
Observaciones sobre el curso
Este curso se imparte desde un grupo de 10 participantes, hasta grupos de 30 personas.
Áreas de capacitación del curso
Método para el proceso de enseñanza / aprendizaje
- Exposición por parte del instructor de cada tema, utilizando ejemplos didácticos para su comprensión.
- Se utilizarán técnicas de grupos de trabajo, lecturas comentadas, preguntas dirigidas, mayéutica y análisis de casos, para que el participante se ejercite en un contexto adecuado y práctico.
- Se aplicará evaluación escrita al final del curso, además se evaluarán de manera individual los ejercicios realizados.
- Para que al participante se le proporcione diploma de acreditación del curso, deberá obtener una calificación mínima de 70%, considerando la evaluación escrita y la de los ejercicios.
- El resultado de las evaluaciones se entrega en electrónico a la Organización.
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