Formación en la norma ISO 9001 para la alta dirección
Duración: 4 horas
"No podemos resolver los problemas con el mismo nivel de pensamiento que teníamos cuando se crearon..."
Albert Einstein
Físico e investigador Alemán
Propósito
Curso básico ejecutivo sobre la norma ISO 9001:2015, enfocado en que la alta dirección demuestre su compromiso con el Sistema de Gestión de Calidad.
Dirigido a
Alta dirección
Objetivo(s)
Que la alta dirección comprenda los requisitos claves de la norma ISO 9001 y pueda demostrar su liderazgo y compromiso con el Sistema de Gestión de Calidad en las auditorías internas y externas.
Temario del Curso
- Introducción a la norma ISO 9001
- Importancia de la norma
- Beneficios para la alta dirección
- Principios clave de la gestión de la calidad
- Los 7 principios de la ISO 9001
- Cómo estos principios se aplican en la alta dirección
- Requisitos principales de la norma y su interpretación
- Liderazgo y compromiso
- Papel de la alta dirección en la implementación
- Creación de una cultura de calidad
- Establecimiento de políticas y objetivos de calidad
- Implementación y mejora continua
- Planificación y ejecución de acciones de mejora
- Enfoque en la satisfacción del cliente y partes interesadas
- Uso de indicadores de desempeño
- Conclusiones
Tu mejor opción
Observaciones sobre el curso
Este curso se imparte desde un grupo de 6 participantes, hasta grupos de 15 personas.
Áreas de capacitación del curso
Dirección, Apoyo Empresarial
Método para el proceso de enseñanza / aprendizaje
- Exposición por parte del instructor de cada tema, utilizando ejemplos didácticos para su comprensión.
- Se utilizarán técnicas de grupos de trabajo, lecturas comentadas, preguntas dirigidas, mayéutica y análisis de casos, para que el participante se ejercite en un contexto adecuado y práctico.
- Se aplicará evaluación escrita al final del curso, además se evaluarán de manera individual los ejercicios realizados.
- Para que al participante se le proporcione diploma de acreditación del curso, deberá obtener una calificación mínima de 70%, considerando la evaluación escrita y la de los ejercicios.
- El resultado de las evaluaciones se entrega en electrónico a la Organización.
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